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    退换货困难售后服务欠缺 合肥家居用品投诉举报增24815%
    时间:2019-03-17 20:20:16    来源:本站    浏览次数:    黑龙江p62六等奖    我来说两句()

    黑龙江p62六等奖 www.jgpg.net   原标题:退换货困难售后服务欠缺 合肥家居用品投诉举报增248.15%在今天下午举行的“315国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会,合肥市公布了2018年度消费者RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      在今天下午举行的“315国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会,合肥市公布了2018年度消费者投诉举报咨询数据分析报告。报告显示,家居用品投诉举报咨询同比增幅较快。RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      据统计,2018年度,原合肥市工商局投诉举报中心共计接收家居用品投诉举报咨询7513件,同比增长248.15%。消费者主要反映一些商家存在虚假宣传、购买后商品质量存在问题退换货困难以及售后服务欠缺等问题。RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      另外,汽车消费投诉举报咨询热度依旧。2018年度,中心共计受理汽车消费类投诉举报咨询2531件,同比增长12.64%。从消费者反映的问题来看,汽车消费类投诉举报咨询主要包括三种类型:车辆本身的质量问题、合同履约问题、售后服务问题。RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      质量方面:车辆购买后三包有效期内故障频发,出现发动机抖动、变速器异常、转向系统失灵、轮胎变形爆破等故障。有的质量问题经多次维修后仍未得到解决,而消费者按照三包享受的退换货权益也无法兑现。RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      合同履约方面:一是无故推迟提车时间,随意加收出库费,约定赠品不兑现等;二是强制性要求消费者在店内购买车险或者交付续保押金,车辆合格证或者购车;三是购买新车提车验货时,发现外观有划痕或为展车,车辆存在一定的瑕疵。RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

      售后服务方面:一是车辆维修乱收费;二是维修配件以次充好,质量不过关;三是小病大修,商家故意虚报和夸大车辆故障从中牟取暴利。(但孝妍 记者项磊)RJi伟顺家居网_装修图片|装修设计|家装效果图|电视背景墙

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